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FEEDBACK

意见反馈:把问题说清楚,比提供过多个人信息更重要

如果你发现文字、链接、图片显示或移动端体验存在问题,可以按问题类型整理信息。本站不虚构电话、邮箱或实体地址,也不会要求你为了反馈一个页面问题而提供与问题无关的私人资料。

可以反馈哪些内容

文字纠错

包括明显错字、语句不清、分类名称不一致,或同一概念在不同页面中的表述出现冲突。

链接异常

包括站内链接无法打开、跳转到与文字描述不一致的页面,或移动端点击后没有响应。

图片显示

包括图片主体显示异常、比例不合理或占位区域影响阅读。缺少本地图片时页面会自动显示深色占位。

阅读体验

包括手机字号、按钮点击、抽屉菜单、内容顺序或页面阅读节奏方面的建议。

规则理解

如果某段体育、电竞或卡牌说明容易产生歧义,可以指出具体段落和不清楚的地方。

其他使用建议

与信息查找、分类命名和帮助内容有关的建议都可以整理,但应避免提交敏感个人资料。

描述问题时可以包含什么

最有帮助的信息通常是:问题出现在哪个页面、你当时想完成什么操作、实际看到了什么,以及这个问题是否可以重复出现。只要能把场景描述清楚,就足够帮助判断,不需要发送密码、验证码或其他敏感信息。

如果属于安全异常,应先停止操作并查看安全提醒;如果只是找不到内容,可先去服务中心或阅读问答。

怎样让反馈更容易被理解

一次只描述一个主要问题,并尽量说明发生顺序。例如“先进入某页,再点击某个站内入口,随后出现异常”,会比只写“打不开”更容易判断。若问题已经消失,也可以说明是否曾经重复出现。

反馈也应保护自己的隐私

截图或文字描述中如包含私人信息,应先自行遮挡。使用公共设备时不要保存敏感内容。任何与问题无关的信息都没有必要提交。

本站仅面向年满 18 周岁的读者。请遵守所在地法律法规,合理安排时间,理性娱乐。